Airbnb Style
מכירים את זה שאתם עוברים לבית חדש ופתאום אתם מסתכלים על רהיטים אצל חברים, בחנויות, בטלוויזיה… ואתם מסמנים בראש וי או איקס? (או כמו רכב בתרצו לקנות ופתאום אתם רואים אותו הרבה על הכביש?)
אז ככה זה אצלי לאחרונה.
הפרוייקטים שלנו בסלוניקי מיועדים להשכרות לטווח ארוך/קצר וכן למכירה, הפעם אכתוב לכם לגבי השכרות לטווח קצר.
טווח קצר – הכוונה לדירות שמיועדות לדירות airbnb ולכן נושא העיצוב הוא קריטי.
שיהיה נעים לעין
שיהיה פונקציונאלי
שתהיה חוויה טובה
שיהיה אלמנט של הפתעה
שירצו להשאיר ביקורת טובה
ועוד…
דירת Airbnb היא לא חדר במלון שאין בה הרבה פריטים (הכל בקווים כלליים, נקיים)
אלא יש המון פריטים שנותנים אופי וחום של בית (ברובם הגדול)
יותר קשה לתחזק אותה
בחודשים האחרונים ישנתי בעשרות דירות airbnb
למה?
א – הייתי צריך מקום לשים את הראש בחו"ל.
ב – הייתי חייב לבדוק ולבחון כמה שיותר אפשרויות, לחוש אותם.
להבין מה אני אוהב וגם מה אני לא אוהב.
היו לי חוויות טובות וגם לא טובות.
ג – יצרתי קשר עם כל בעלי דירות/ חברות ניהול ותחקרתי אותם.
בגדול אנחנו בני האדם מתרגלים להכול אחרי זמן מסויים,
גם אם המוצר לא יפה או נוח.
אבל אנחנו כן רוצים שיהיה נוח, אסתטי, נקי, פונקצינאלי, מגניב…
אנחנו מכורים לחוויה (בהמשך למיילים הקודמים שדיברנו על חוויות, על משחק, על עונג כמניע)
ולכן בדירות שהיו אסתטיות, נקיות ופונקציונאליות, הייתה חוויה טובה אבל בתכלס זה היה בנאלי, זה היה בסדר, זה לא היה וואו. היה צריך איזה אייטם עיצובי או מקלחת ממש מפנקת בכדי שארגיש את הוואו הזה.
חלק מהדירות שהייתי בהן חידשו רק חלק מהדירה, כלומר עירבבו ישן עם חדש, זה היה כלכך בולט לעין שזה מעט הרס את החוויה, איזורים ישנים עם חוויה של משומשים לעומת חדשים שנראה כאילו אני בין הראשונים להשתמש בהם, כמו מקלחת גדולה.
הרגיש כאילו חסכו עלי בחלק מהדברים והשקיעו ביתר.. מיותר לציין שאני חושב שאם כבר עושים משהו עושים אותו טוב ועד הסוף.
אז על מה אני מסתכל בדירת Airbnb?
(ריכזנו פרמטרים עיקריים)
מיקום:
תייר שמגיע לעיר זרה רוצה להרגיש בטוח, לכן סביבת הנכס צריכה להיות בטוחה ונעימה ביום ובלילה.
גישה:
צריך להיות גישה נוחה לעגלה/כיסא גלגלים/מזוודה גדולה שניתן יהיה קל להעלות אותה.
תאורה:
תאורה אוטומטית בכניסה לדירה.
תאורה טבעית מספקת בנכס (אור שמש)
תאורה טובה במקלחת.
דלת ביטחון:
דלת עם בריח ועינית הצצה.
עיצוב:
פשוט, נקי
נותן אופי ואווירה נעימה של בית
קו אחיד מבחינת העיצוב.
חדר שינה:
מרגיע, נקי
לדוגמא, היה נכס שבחדר השינה היו פוסטרים של סרטי אימה על הקיר… דם..דם.. ועוד קצת דם. אמיתי לחלוטין! לא ממליץ לכם לחוות כמה לילות לאחר שינה בדירה שכזו…
מזרן:
לא קשה מידי ולא רך מידי
פונקציונליות:
וילונות לפרטיות
מוצרי חשמל בדירה
מים חמים
מספיק שקעי חשמל
ובנוסף, רמת הניקיון, מוצרים תקינים (ולא שבורים כמו שנתקלתי במראות, ארונות וכו') אם יש מכונת קפה אז שיהיו קפסולות, מפות של המקום והצעות לפעילויות מהמארח, מקום לשבת לאכול/לשתות/לשבת לעבוד,
מה לרוב חסר לי?
הכוונה של המארחים לדירה והמיקום שלה (לעיתים מגיעים בלילה), דף של פרטי הדירה, טלפונים למקרה חירום או ליצור קשר עם אנשים רלוונטים, ערוץ תקשורת נוח יותר (ווטסאפ למשל), סיסמת וויפיי קלה ולא כזאת עם 16 תווים או שצריך לחפש איפה זה כתוב (אם בכלל), בקבוק מים אחד במקרר – לפעמים מגיעים באמצע הלילה והכל סגור…, אקסטרא מגבות, פח אשפה נגיש, מגהץ עם קרש
יש גם טעויות עיצוביות כמו מדף הספרים שמשפשף לי את הראש בשעה שאני כותב את המאמר הזה אליכם…
אוקי אז חקרנו, חקרנו, חקרנו
עיצבנו, עיצבנו , עיצבנו
יש לנו דירה לתפארת האירביאנביסטים
ונגיד שחברת הניהול מעולה ומזרימה המון שוכרים לטווח קצר לדירה.
עדיין חייבים לשמר את העיצוב ותקינות הדירה.
לכן צריך צוות ניקיון מיומן ולהדריך אותם בדרך שהם צריכים לבדוק את הדירה לפני כל דייר חדש.
אחרת תוך זמן קצר הדירה תראה שוב מוזנחת.
המטרה תהיה להביא את האורחים לרצות להגיב, לתת לנו את החמישה כוכבים ושימשיכו להגיע אלינו.. אבל זה יקרה רק אם נוכל לספק להם חוויה טובה ומיוחדת (ולא צריך להשקיע מאות של שקלים/יורואים/דולרים..) רק לעבוד ולפעול חכם.
לסיכום מה היה לנו?
מחקר, נסיון, הטמעה, בקרה
והעיקר הרבה חוויות.
